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Mi Claro
Hola @ABNER1,
Te cuento que si lo estás haciendo desde tu móvil a mí también me ha sucedido y la solución fue muy sencilla.
Simplemente evita el autocompletado, ingresando...
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Equipos
Hola @Chicho8,
Sería bueno que indiques marca y modelo de equipo, pero te adelanto que los equipos Motorola en su totalidad y otras marcas (generalmente en gama baja y media) ya no traen a...
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Recibos y Facturas
@LuchoGarPE;
Si tienes un móvil Claro al 123, desde un fijo al 0 800 00 123, o en cualquier centro de atención:
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Recibos y Facturas
Hola @LuchoGarPE;
Tendrías que afiliarte al débito automático, esto lo puedes hacer desde la app de Mi Claro.
Te dejo un video explicado con el paso a paso.
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Características Fija
Hola @Mechita24_09,
Ya probaste desconectando del fluido eléctrico tu decodificador por 10 segundos?
Si con ello no se soluciona insiste con la asistencia técnica.
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Hola @DiegoPeru,
Podría ser por varios motivos, capaz te encuentras sin señal, falta de cobertura, bloqueo o suspensión de tu línea, que tu chip se haya dañado o por último, que tu eq...
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Hola @Espiritucasas,
Si el pago ha sido antes de las últimas 24 horas te sugiero esperar a que se cumpla dicho plazo.
Otra opción que puedes probar es desconectar del fluido elé...
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Equipos
Hola @Nikki_01,
Puedes hacerlo de inmediato, no hay un tiempo en específico; sin embargo, tal vez tengas que pasar por una evaluación crediticia si quieres adquirirlo con un equipo, pero e...
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Hola @EMERSON9409,
Claro que sí puedes, no hay ningún problema, para solicitarlo debes llamar al 0 800 00 123, ellos te ayudarán con el cambio.
¡Saludos!
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Hola @catete,
Según normativa, tu servicio debería ser dado de baja a los 5 días útiles posteriores al ingreso de tu solicitud como.
Pasado este plazo, tú puedes decir que día e...
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Hola @Marielagapito11,
Te comento que hay un número de Atención al cliente al que puedes llamar desde el extranjero: +51997990123.
También puedes comunicarte por el inbox d...
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Hola @Fernando-1901,
Ya están disponibles los equipos en cuotas, recuerda también que siempre te van a realizar una evaluación para saber si aplicas a cuotas o al contado.
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Re: Estoy sin Internet desde hace 4 dias mi router es un huawei b612-533 el router ¿qué puedo hacer?
Hola @lucho789tlv,
Puede ser que no hayas configurado de forma correcta el router al momento de adquirirlo.
Puedes guiarte de este link para ver el paso a paso.
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Hola @Bacilia123,
En realidad son de los más económicos en lo que se refiere a marcas.
Recuerda que todo que todo va a depender de las evaluaciones que te puedan realizar, y a e...
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Hola @EGL,
Es el mismo que todos, el 123, pero recuerda que tu servicio IFI está asociado ahora a la app de Mi Claro y al Smart Home, por lo que puedes hacer muchas cosas que antes solo po...
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