Muchísimas gracias, al fin alguien que da una respuesta coherente. 

Gracias a todos por contestar pero no me ayudan ya que no tengo esa opción. Tengo entendido que claro me debe habilitar esto.  de no ser así como podría hacer. Recalcó por milésima vez que no t...

Hola, gracias por contestar STORMSPIRT . Una consulta. Claro no debe activarme nada? Por que esto que muestro ha estado asi desde siempre. 

Hola, gracias por contestar. Ayudame como hago cuando mi pestaña de buzon de voz es así:

Hola, estoy que quiero lo mismo. Pudiste resolverlo?