lynus
lynus
lynus
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
02-12-2022
0
0
Principiante

Re: ¿Por qué no puedo activar mi eSiM en mi Apple Watch 7?

Yo probé vinculando el reloj con el equipo de un amigo y activando el plan. Nada. Se hizo el paso a paso de la activación pero en el reloj salía como si no tuviera plan. Ahora no sé si el problema es el reloj o el sistema de claro. También he probado poner mi plan en otro reloj que tengo, pasa lo mismo que con mi amigo que el proceso va bien pero el plan no figura en el reloj.

fakecrash26
fakecrash26
fakecrash26
Principiante
Aniversario - 1er Mes
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
19-04-2023
0
1
Principiante

Re: ¿Por qué no puedo activar mi eSiM en mi Apple Watch 7?

Me paso lo mismo, aun siguen en claro dando vueltas sin corregir el problema.

cevare
cevare
cevare
Principiante
3
03-06-2023
0
1
Principiante

Re: ¿Por qué no puedo activar mi eSiM en mi Apple Watch 7?

Hola :

 

Tuve exactamente el mismo inconveniente con claro, despues de muchos reclamos y dias perdidos, Claro me comunico oficialmente que cuando se realiza un reinicio de fabrica sin antes desconectar el servicio de claro, va a ser imposible volver a conectar con tu usuario y contraseña tu apple watch. Como se sabe claro tiene el monopolio del servicio en el apple watch y para ellos solo representa un pequeño porcentaje de usuarios, por lo que no les interesaria invertir en su sistema para obviar este error.

 

Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

 

IMG_0020.PNG

cevare
Adriana00
Adriana00
Adriana00
Principiante
Respuesta - Plata
Preguntas - Plata
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
2
05-06-2023
0
0
Principiante

Re: ¿Por qué no puedo activar mi eSiM en mi Apple Watch 7?

Hola José! Me podrías brindar más detalles del proceso que hiciste para volver a usar tu Apple watch. Me paso lo mismo que a ti.

 

debo llamar a claro y decirles que quiero cambiar de número o como debería hacer?

JoseB1
JoseB1
JoseB1
Aficionado
9
20-03-2022
1
2
Aficionado

Re: ¿Por qué no puedo activar mi eSiM en mi Apple Watch 7?

Hola Adriana

 

lamento decirte que Claro nunca solucionó el problema. Si te llegas a comunicar te van a tener sin dar una respuesta clara hasta que el al final terminen sincerándose y diciéndote que no lo pueden hacer. 

Lo que tuve que hacer, fue cambiar de número de celular para seguir usando el reloj.

 

suerte.

Sebian_
Sebian_
Sebian_
Principiante
3
22-11-2023
0
0
Principiante

Re: ¿Por qué no puedo activar mi eSiM en mi Apple Watch 7?

Cambiar el número pero usando el mismo equipo, o eso tambien debe cambiar? 

Clarocliente198
Clarocliente198
Clarocliente198
Aficionado
7
02-03-2023
0
0
Aficionado

Re: ¿Por qué no puedo activar mi eSiM en mi Apple Watch 7?

Año 2023 próximos al 2024 y los incompetentes de claro siguen en lo mismo no pueden arreglar nada y para colmo te dicen cambia de número para resolver el problema que estupidez más grande es esa?

JoseB1
JoseB1
JoseB1
Aficionado
9
20-03-2022
1
2
Aficionado

Re: ¿Por qué no puedo activar mi eSiM en mi Apple Watch 7?

Tuve que cambiar de número para poder usar el Apple Watch. 

Clarocliente198
Clarocliente198
Clarocliente198
Aficionado
7
02-03-2023
0
0
Aficionado

Re: ¿Por qué no puedo activar mi eSiM en mi Apple Watch 7?

Yo no lo cambiaría eso es una opción los sonsos de claro deberían poder ser capaces de arreglarlo pero les importa un rábano u yo no puedo cambiar mi teléfono oficial de años con los que comparte una red en la vida

esa no es una opciob

Rodridric
Rodridric
Rodridric
Principiante
2
14-11-2022
0
0
Principiante

Re: ¿Por qué no puedo activar mi eSiM en mi Apple Watch 7?

Gente no sé si les sirva el dato al día de hoy pero finalmente encontré una solución. Me cambié de operador y luego volví a claro y ya se puso enlazar de nuevo el celular. Por otro lado, creo que Entel tb ya está dando el servicio para el reloj. Saludos

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 19 Respuestas
  • hace 2 años
  • 3,154 Vistas
  • 4 Kudos
  • 11 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.