¿Cómo saber mi detalle de llamadas del 2020?

[Rafve]

Quiero saber mi detalle de llamadas de diciembre del 2020.

[rcml1980]

Hola, también puedes visualizar el detalle de tu consumo (enviarlo por correo o descargar el reporte) a través de Mi Claro Web, pero como lo han indicado solo podrías los 3 últimos meses (octubre, noviembre y diciembre del 2021). Si necesitas el detalle de tus llamadas de una fecha anterior específica, debes acercarte a un Centro de Atencion al Cliente, ser el titular de la línea y acercarte con tu DNI, y actualmente llevar tu Carné de vacunación.

Por experiencia personal, cuando lo solicite me lo entregaron al instante, y solo tuve que pagar el monto de S/. 5 por el detalle de llamadas entrantes, ya que las salientes son gratuitas.

Si tienes dudas o deseas mayor información, puedes escribir por el ClaroBot.

[Quintana24 · Accepted solution]

Hola amigo,

Si deseas tu detalle de llamadas del 2020, debes acercarte a un centro de atención al cliente para solicitarlo, por ese medio podrán brindártelo. 

Puedes agendar una cita en este enlace: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

No olvides dejar tu like y aceptar la respuesta cómo solución. 

Lindo miércoles, saludos!!

Sonríele a la vida 💛🖤