Avi1
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26-01-2022
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Tengo una duda, mi plan es de 64.90 pero en algunos recibos me sale que debo pagar más

 
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Luz38
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Re: Temgo una duda, mi plan es de 64.90 pero en algunos de mis recibos me sale más del precio del pl

Hola!!

Respecto a tu pregunta, te sugiero que puedas descargar tu recibo desde la app Mi Claro en la sección pagos y validar el detalle de lo que te están cobrando. En caso no reconozcas los importes, puedes comunicarte por el ClaroBot para que un asesor pueda explicarte la facturación y te brinde una solución. Normalmente los cobros con diferentes importes de lo que pagas habitualmente, quizás se deba a alguna suspensión, suscripción de algún servicio premium, entre otros. 

 

Saludos.

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Luz38
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Re: Temgo una duda, mi plan es de 64.90 pero en algunos de mis recibos me sale más del precio del pl

Hola!!

Respecto a tu pregunta, te sugiero que puedas descargar tu recibo desde la app Mi Claro en la sección pagos y validar el detalle de lo que te están cobrando. En caso no reconozcas los importes, puedes comunicarte por el ClaroBot para que un asesor pueda explicarte la facturación y te brinde una solución. Normalmente los cobros con diferentes importes de lo que pagas habitualmente, quizás se deba a alguna suspensión, suscripción de algún servicio premium, entre otros. 

 

Saludos.

1v4n2021
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Re: Temgo una duda, mi plan es de 64.90 pero en algunos de mis recibos me sale más del precio del pl

Hola @Avi1 ¿qué tal?

 

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