Tengo una deuda vencida, ¿cuáles son las facilidades de pago?

[MargaritaDLC]

Buenas noches, mi consulta es la siguiente:

Yo tengo una deuda por un servicio móvil desde el 2016 por un monto aproximado de S/2,600. Hoy en día, eso me afecta bastante para el tema crediticio, por eso, necesito pagar la deuda. Llamé al 123 me dicen qué se puede fraccionar hasta en 12 meses, pero quisiera saber si Claro vendió mi deuda a estás empresas de cobranza donde te dan más facilidades de pago, gracias. 

[HAGUZ]

Hola, claro no vende deuda a terceras empresas, es por eso que te sigue apareciendo la deuda cada vez que te consultas con Claro a pesar de los años.

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@MargaritaDLC  ha escrito:

Buenas noches, mi consulta es la siguiente yo tengo una deuda por un servicio móvil desde el 2016 un monto aproximado de 2600 soles, hoy eso me afecta bastante para el tema crediticio, necesito pagar la deuda llame al 123 me dicen qué se puede fraccionar hasta en 12 meses, pero quisiera saber si Claro vendió mi deuda a estás empresas de cobranza donde te dan mas facilidades de pago, gracias. 

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[Hannah-123 · Accepted solution]

Hola amigo,

Es un monto súper fuerte el que tienes.

Cómo lo mencionan anteriormente, Claro no vende las deudas de sus clientes.

Para este caso, lo que tienes que hacer es refinanciar tu deuda, no te van a cobrar intereses ni nada por el estilo.

Ahora, es probable que tu deuda esté castigada, por lo tanto, esa solicitud lo tienes que realizar directamente en un centro de atención al cliente. Puedes agendar una cita desde el app Miclaro o desde aquí. https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

Suerte amiguito. 

[deivisft23]

mas bien podria egnerar moras y atrasos en la linea para poder activarse