¿Cómo saber cuánto es el cobro de penalidad por bajar el plan?

[Ruth290]

Tengo un plan de 79 y pago 173 por el equipo, me falta 05 meses para terminar el contrato, quiero bajar mi plan a 29 o 39, o bajar todo completo mi plan + equipo, ¿cómo puedo saber cuánto sería el cobro de penalidad? ¿Dónde lo puedo hacer y cuándo? Para que ya comenzar con ese nuevo plan este mes. Gracias.

[Maurin1 · Accepted solution]

Hola Ruth,

Claro no cobra penalidad, lo que te cobra es el monto por reintegro de equipo.

Si deseas conocer el monto exacto, puedes hacer la consulta a través del ClaroBot. De lo contrario puedes usar esta fórmula para para calcular el monto por reintegro de equipo.

Espero haberte ayudado.

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[Ruth290]

Entonces mi contrato se extendería si llego a bajar no lineales?O con la penalidad que pague es sufienciente ?