¿Cómo puedo saber la deuda de una línea antigua si no recuerdo el número?

[HAGUZ · Accepted solution]

@rompriel75 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?

Si no recuerdas el número no hay problema, recuerda que si la línea ha estado registrado bajo tu número de DNI, podrás solicitar información sobre dicha deuda sin necesidad de tener el número; sin embargo, no podrán brindarte el número por motivos de seguridad, solo en un centro de atención. 

Te dejo información adicional que puede servirte:

¿Quieres saber la deuda de tus servicios de Claro? Entra al siguiente artículo y descubre como: comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Cómo-saber-cuánto-debo 

¿Tienes deuda antigua con Claro pero no sabes tu número? Aquí la solución para conocer tu deuda con Claro de hace varios años: comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Quiero-saber-que-deudas-tengo-con-Claro 

¡Feliz Año Nuevo 2020!

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@rompriel75  ha escrito:

tengo deuda antigua nose mñnumero

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[EllisDFV04]

Hola @rompriel75

Si tienes una deuda antigua y no sabes tu número, puedes llamar al 123 y con tu DNI te dirán cuanto es la deuda. Ya que el número está asociado al DNI. 

[Isabelmollares]

Llama al 123 y consulta con tu número de DNI si cuentas con alguna deuda en la empresa.