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13-06-2022
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¿Cómo hacer si pagaste tus recibos vencidos y no figura?

 
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jesusd23
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Re: Como hacer si pagaste tu recibo vencidos y no figura

Hola @Solgaby,

 

En caso de que hayas pagado tu recibo vencido y aún no figura el pago, te recomiendo que te comuniques con el ClaroBot y posterior a ello validen el abono. Sería bueno que también puedas presentar el voucher de pago.

 

Espero que te ayuden, saludos.

2 RESPUESTAS 2
jesusd23
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Re: Como hacer si pagaste tu recibo vencidos y no figura

Hola @Solgaby,

 

En caso de que hayas pagado tu recibo vencido y aún no figura el pago, te recomiendo que te comuniques con el ClaroBot y posterior a ello validen el abono. Sería bueno que también puedas presentar el voucher de pago.

 

Espero que te ayuden, saludos.

rcml1980
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Re: Como hacer si pagaste tu recibo vencidos y no figura

Hola @Solgaby te comento respecto a tu pregunta.

 

Puedes verificarlo a través del app Mi Claro, en caso contrario lo más recomendable es que te contactes con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte a solucionar el problema con tus pagos.


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