¿Porque si cambio de número de móvil en Claro pierdo todos los beneficios de mí Nro. Anterior?

[Mikiblack]

Si tengo una línea en Claro más de 1 año y me dieron una promoción de: Digamos duplica tus gigas y por temas personales decides cambiar de número y seguir en Claro; pierdes la promoción que tenías en el número anterior y eso no es todo, empiezas como si fueras un cliente nuevo...así ya tengas 10 años de permanencia como cliente en Claro y te afecta como Usuario y se afecta también la Empresa porque como empiezas de cero ya no cumples el tiempo mínimo de permanencia para renovar tu equipo celular.

[ivan1985 · Accepted solution]

Hola @Mikiblack¿qué tal?

Lo que sucedes es que los beneficios y antigüedad de los servicios móviles, están asociados es al número telefónico no a tu DNI por eso comenzarías desde 0.

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!