Jimyjunior
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Maestro
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24-12-2020
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Maestro

¿Por qué obligan a utilizar la app Mi Claro para ver el saldo?

Desde hace unos días eliminaron la opción de ver saldo marcando *777# y ahora te obligan a descargar su aplicativo que no funciona bien para ver el saldo y comprar paquetes. ¿Alguien sabe si esa opción volverá o ya nos tendremos que quedar con el app de Mi Claro?

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Klezita
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Leyenda
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21-10-2016
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Re: Por que obligan a decargar el app de mi claro para cer el salddo ?

Hola,

 

Es cierto, ahora se debe ingresar a la app Mi Claro para ver el saldo, eso es debido a que tienes un Smartphone y es mejor realizar la consulta desde la app, de tal motivo que el *777# solo queda en uso para los equipos realmente antiguos.

 

Si tienes problemas con la aplicación sería bueno que lo reportes por el ClaroBot.

 

Saludos.

4 RESPUESTAS 4
Klezita
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Leyenda
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21-10-2016
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Leyenda

Re: Por que obligan a decargar el app de mi claro para cer el salddo ?

Hola,

 

Es cierto, ahora se debe ingresar a la app Mi Claro para ver el saldo, eso es debido a que tienes un Smartphone y es mejor realizar la consulta desde la app, de tal motivo que el *777# solo queda en uso para los equipos realmente antiguos.

 

Si tienes problemas con la aplicación sería bueno que lo reportes por el ClaroBot.

 

Saludos.

Chesta
Chesta
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Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
09-02-2021
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Principiante

Re: ¿Por qué obligan a de cargar el app Mi Claro para ver el saldo?

Opino lo mismo, porque eliminaron esa opcion? Practicamente nos

estan obliganfo a descargar su app

William_17
William_17
William_17
Principiante
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19-07-2020
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Principiante

Re: ¿Por qué obligan a de cargar el app Mi Claro para ver el saldo?

Desde que instale esta app encuentro constantemente compras que no he hecho sin que la aplicación me mande una notificación y solo me entero de ella al revisarla y darme con la sorpresa que he comprado todo tipo de paquetes que jamás usaría. La empresa obviamente niega su responsabilidad y la arroja sobre mi diciendo que soy yo quien tiene el control, pues es mentira.

EL_TUSAN
EL_TUSAN
EL_TUSAN
Principiante
1
06-11-2016
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Principiante

Re: Por que obligan a decargar el app de mi claro para cer el salddo ?

Debería ser sancionado por ley que empresas como Claro obliguen a usar apps a quienes no lo desean. Empezaremos por denunciar ante OSIPTEL e INDECOPI. Algo se tiene que hacer.

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