Botello
Botello
Botello
Profesional
8
12-11-2018
1
1
Profesional

¿Por qué no me dan una respuesta cuando solicitó cambio de plan por Claro Web?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
AnthonyJS
AnthonyJS
AnthonyJS
Leyenda
846
22-07-2019
602
182
Leyenda

Re: ¿porque no me dan una respuesta cuando solicitó cambio de plan por claro web?

Hola @lui007sa ¿Qué tal?

 

Mmmm, yo te recomiendo que lo hagas por la app de Mi Claro.

 

Recuerda que nosotros mismo podemos hacerlo, ahora la app de Mi Claro te permite cambiar de plan, lo podrás hacer cuando quieras, ya sea para subir o bajar tu plan.

 

Solo recuerda bajarte la última actualización, inicias sesión en la app y te vas a la opción "plan" en la pantalla principal.

 

Te dejo una imagen como referencia para que te guíes:

 

 

Cambio de plan APP.png

 

Y listo, olvídate de llamar o que lo hagan por ti, con esto ya está resuelto.

 

¡Que tengas un excelente día!

 

¡Saludos!

3 RESPUESTAS 3
ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
701
08-11-2019
421
88
Leyenda

Re: ¿porque no me dan una respuesta cuando solicitó cambio de plan por claro web?

Hola @Botello te recomiendo que te contactes con el personal de claro por medio del Facebook para que te puedan ayudar en cuanto a tu consulta.

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

lui007sa
lui007sa
lui007sa
Principiante
4
12-06-2020
0
3
Principiante

Re: ¿porque no me dan una respuesta cuando solicitó cambio de plan por claro web?

Últimamente estos meses han tardado en dar soluciones, pero es comprensible por la situación que esta sucediendo a nivel mundial, pero de todas maneras te lo solucionan, solo hay q ser muy paciente, es lo q hice aunq hayan tardado un mes😅😅. Intentalo cada ciertos días, ya que hacerlo constantemente se podrían "saturar" aun mas. Santa paciencia amigo Emoticono feliz

AnthonyJS
AnthonyJS
AnthonyJS
Leyenda
846
22-07-2019
602
182
Leyenda

Re: ¿porque no me dan una respuesta cuando solicitó cambio de plan por claro web?

Hola @lui007sa ¿Qué tal?

 

Mmmm, yo te recomiendo que lo hagas por la app de Mi Claro.

 

Recuerda que nosotros mismo podemos hacerlo, ahora la app de Mi Claro te permite cambiar de plan, lo podrás hacer cuando quieras, ya sea para subir o bajar tu plan.

 

Solo recuerda bajarte la última actualización, inicias sesión en la app y te vas a la opción "plan" en la pantalla principal.

 

Te dejo una imagen como referencia para que te guíes:

 

 

Cambio de plan APP.png

 

Y listo, olvídate de llamar o que lo hagan por ti, con esto ya está resuelto.

 

¡Que tengas un excelente día!

 

¡Saludos!

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 3 Respuestas
  • hace 3 años
  • 1,622 Vistas
  • 0 Kudos
  • 4 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.