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02-07-2021
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Aficionado

¿Otra forma de saber cuántos megas tengo?

Amigos, quisiera saber, ¿cómo puedo medir o saber realmente cuántos megas tengo? Ya que he notado que en la app Mi Claro y en la pag web no miden bien y no descuentan cuando deberían hacerlo, hay veces en las que figura como si tuviera pero en verdad no tengo internet, ¿conocen algunas páginas fuera de Claro para medir esto? gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
jesusd23
jesusd23
jesusd23
Leyenda
827
19-07-2020
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Leyenda

Re: ¿otra forma de saber cuantos megas tengo?

Hola @yenysoto,

 

Yo uso la app Mi Claro para medir mis consumos y lo he podido hacer óptimamente, me parece raro que en tu caso no lo veas igual. Asegúrate de tener la última actualización.

 

Si quisieras algo más al detalle, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que te digan la cantidad exacta que te quedan.

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos.

3 RESPUESTAS 3
Pachitotuabueli
Pachitotuabueli
Pachitotuabueli
Principiante
3
28-11-2020
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Principiante

Re: ¿otra forma de saber cuantos megas tengo?

Hola, te recomiendo que puedas utilizar https://www.speedtest.net/

jesusd23
jesusd23
jesusd23
Leyenda
827
19-07-2020
556
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Leyenda

Re: ¿otra forma de saber cuantos megas tengo?

Hola @yenysoto,

 

Yo uso la app Mi Claro para medir mis consumos y lo he podido hacer óptimamente, me parece raro que en tu caso no lo veas igual. Asegúrate de tener la última actualización.

 

Si quisieras algo más al detalle, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que te digan la cantidad exacta que te quedan.

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos.

ForesAmb_12_03
ForesAmb_12_03
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Maestro
163
28-06-2021
16
315
Maestro

Re: ¿Otra forma de saber cuántos megas tengo?

También puedes consultar tu saldo de megas marcando *779 y te llegará un mensaje con varias opciones, la cual usted debe elegir la opción 4 que es consulta de saldos. La demora de actualización de tus saldos en la app Mi Claro podría deberse a que necesite una actualización la app.

 

Espero ayude mi respuesta. Si es así no se olvide de dar un like y marcar como solución. 

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