Highlighted
leobem22
leobem22
leobem22
Principiante
Bienvenido
Preguntas - Bronce
1
15-05-2019
0
0
Principiante

No puedo ingresar a la cuenta de Mi Claro

No puedo ingresar a la cuenta de Mi Claro....

 

Escribo la contraseña y el correo, luego me manda a verificar el correo en mi bandeja de entrada, abro la dirección y me sale "no se ha podido encontrar la dirección ip del servidor de www.cuenta.claro.com.pe"

 

Ya lo he intentado varios días y siempre sale lo mismo.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Highlighted
Claudia_MOD
Claudia_MOD
Claudia_MOD
CM
334
26-02-2018
227
103
CM

Re: No puedo ingresar a la cuenta de Mi Claro

Recuerda también que puedes comunicarte vía redes sociales, enviando la captura de pantalla con el error que visualizas y también proporcionando los siguientes datos:

- Nombres completos:
- DNI:
- Celular en consulta:

Con mucho gusto te ayudarán.

Saludos.

Galit.

2 RESPUESTAS 2
Highlighted
amerino
amerino
amerino
Leyenda
323
11-10-2016
162
78
Leyenda

Re: No puedo ingresar a la cuenta de Mi Claro

Hola, lo más recomendable sería q reseteen tu cuenta. Llamando al 123 solicita que eliminen los datos para un nuevo registro a mi me sucedió en alguna oportunidad y de esa manera pude solucionarlo.
Si pude ayudarte por favor puedas marcar esta respuesta como solución.

Saludos
Highlighted
Claudia_MOD
Claudia_MOD
Claudia_MOD
CM
334
26-02-2018
227
103
CM

Re: No puedo ingresar a la cuenta de Mi Claro

Recuerda también que puedes comunicarte vía redes sociales, enviando la captura de pantalla con el error que visualizas y también proporcionando los siguientes datos:

- Nombres completos:
- DNI:
- Celular en consulta:

Con mucho gusto te ayudarán.

Saludos.

Galit.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 1 años
  • 412 Vistas
  • 1 Kudo
  • 3 Contribuidores