No puedo ingresar a la cuenta de Mi Claro

[leobem22]

No puedo ingresar a la cuenta de Mi Claro....

Escribo la contraseña y el correo, luego me manda a verificar el correo en mi bandeja de entrada, abro la dirección y me sale "no se ha podido encontrar la dirección ip del servidor de www.cuenta.claro.com.pe"

Ya lo he intentado varios días y siempre sale lo mismo.

[amerino · Accepted solution]

Hola,

Lo más recomendable sería que reseteen tu cuenta llamando al 123. Solicita que eliminen los datos para un nuevo registro a mí me sucedió en alguna oportunidad y de esa manera pude solucionarlo.

Si pude ayudarte por favor puedas marcar esta respuesta como solución.

Saludo.

[Claudi3103]

Recuerda también que puedes comunicarte vía redes sociales, enviando la captura de pantalla con el error que visualizas y también proporcionando los siguientes datos:

- Nombres completos:
- DNI:
- Celular en consulta:

Con mucho gusto te ayudarán.

Saludos.

Galit.