Percy79
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Preguntas - Bronce
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08-06-2023
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No puedo ingresar a Mi Claro

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Re: No puedo ingresar a mi claro

Hola @Percy79 

 

Verifica que cuentes con la versión 6.0 del app Mi Claro, si tienes una versión anterior actualízalo a través de google play store o app store para iPhone, también puedes eliminar los datos que has registrado en el app Mi Claro desde la opción Ajustes / Aplicaciones, luego deberás volver a ingresar nuevamente con tus credenciales de tu cuenta, si no lo tienes debes registrarte.

 

También puedes verificar tus saldos desde Mi Claro Web, solo debes de ingresar a www.miclaro.com.pe, colocar tu usuario, contraseña y listo.

 

Si tienes algún inconveniente o si sigues presentando problemas para ingresar contáctate con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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Re: No puedo ingresar a mi claro

Hola @Percy79 

 

Verifica que cuentes con la versión 6.0 del app Mi Claro, si tienes una versión anterior actualízalo a través de google play store o app store para iPhone, también puedes eliminar los datos que has registrado en el app Mi Claro desde la opción Ajustes / Aplicaciones, luego deberás volver a ingresar nuevamente con tus credenciales de tu cuenta, si no lo tienes debes registrarte.

 

También puedes verificar tus saldos desde Mi Claro Web, solo debes de ingresar a www.miclaro.com.pe, colocar tu usuario, contraseña y listo.

 

Si tienes algún inconveniente o si sigues presentando problemas para ingresar contáctate con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte.


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Jhonaju
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Maestro
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30-05-2023
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Maestro

Re: No puedo ingresar a mi claro

hola @Percy79 si no puedes ingresar atraves de la App Mi Claro, podrias acceder atraves de la pagina principal de Claro aqui
Alli puedes realizar tus principales consultas y operaciones de todos tus servicios Claro.

 

Si te fui de ayuda MARCA mi respuesta como Solucion Aceptada, y apoyame con un like. Saludos

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