Hola @Percy79
Verifica que cuentes con la versión 6.0 del app Mi Claro, si tienes una versión anterior actualízalo a través de google play store o app store para iPhone, también puedes eliminar los datos que has registrado en el app Mi Claro desde la opción Ajustes / Aplicaciones, luego deberás volver a ingresar nuevamente con tus credenciales de tu cuenta, si no lo tienes debes registrarte.
También puedes verificar tus saldos desde Mi Claro Web, solo debes de ingresar a www.miclaro.com.pe, colocar tu usuario, contraseña y listo.
Si tienes algún inconveniente o si sigues presentando problemas para ingresar contáctate con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
