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12-05-2020
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¿Cómo puedo ver todos mis recibos?

Pagué mis recibos y no puedo visualizar los pagos que hice a través de la app y tampoco me .suben puntos a mi plan y necesito una respuesta gracias.

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Hannah-123
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Re: ¿Cómo puedo ver todos mis recibos?

Hola, @Aler

 

Por la app de Mi Claro vas a poder ver tus últimos 6 recibos, además, podrás decargarlos y pagarlos desde la misma app.

 

Facturación Mi Claro.png

 

Espero te ayude con tu duda. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz

 


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Re: ¿Cómo puedo ver todos mis recibos?

Hola lo más fácil es ver a través del aplicativo Mi Claro o web Mi Claro.

 

Ahí está detallado en caso hayas pagado y figure deuda te sugiero que valides si se debito el monto de tu tarjeta 

 

También recuerda que para acumular claro puntos tienes que pagar 1 día antes de la fecha de vencimiento así eres puntual y ganas tus claro puntos.

 

Saludos.

Hannah-123
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Re: ¿Cómo puedo ver todos mis recibos?

Hola, @Aler

 

Por la app de Mi Claro vas a poder ver tus últimos 6 recibos, además, podrás decargarlos y pagarlos desde la misma app.

 

Facturación Mi Claro.png

 

Espero te ayude con tu duda. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz

 


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12-05-2020
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Re: ¿Cómo puedo ver todos mis recibos?

Gracias por los comentarios pero lo qué pasa es que pague todos mis recibos a tiempo y lo cual no me actualizan me sale una deuda de 64 soles los cuales yo los he pagado encima cuando hago el pago a través de la app no se actualiza ahí mismo solo a parecen como deuda lo cual no debería de pasar por qué el sistema debe actualizar al instante y visualizar que no tienes ninguna deuda y peor a un el mes de abril hice mi pago y lo cual asta la semana pasada me salía como deuda y encima me compran 64 soles pendientes que tengo y llevo semanas tramitando de solucionar ese problema y asta ahora no me dan ninguna respuesta 

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