¿Cómo puedo ver los megas consumidos al detalle ya que la app Mi Claro no lo muestra?

[calisbeth]

En la app indica que en 2 días he consumido 5 GB y me dijeron que en la web puedo encontrar este detalle. Ayuda por favor.

[Stormspirt]

Hola por medio de claro ya sea en la app o web no podrás solo puedes ver ello en tu móvil en la opción de configuraciones estado de uso de red móvil, ahí saldrá el detalle en que apps o actualización del sistema del celular se consumió.

Saludos.

[BRAHIAMS]

Puedes verificar el detalle de tus gb por la app mi claro.

Si sufres consumo excesivo de gigas más de lo normal, puedes llamar al 123, para que te transfieran al área técnica y te puedan ayudar.

Saludos.

[Hannah-123 · Accepted solution]

¡Oliii, amigo!

Desde que Claro sacó su nueva actualización de la app Mi Claro, puedes ver el detalle de consumo de gigas de tu plan.

Sigue la siguiente ruta: Inicio > Saldo disponible > Consumo de gigas 

Te llevará a esta opción:

Si te das cuenta ahí te sale todo el detalle de lo que has consumido, podrás ver el periodo de los últimos 6 meses.

Si deseas ver algo más específico por la web Mi Claro > Inicio podrás verlo:

¡Suerte!