cristian6131
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Principiante
Preguntas - Bronce
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14-02-2021
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Principiante

¿Cómo puedo saber si tengo un contrato y si puedo renovar?

¿Cómo puedo saber si tengo contrato?

Al mes pago 65 soles solo por internet ilimitado chip pero no saqué un celular, ¿puedo renovar? 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
rcml1980
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17-10-2019
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Re: ¿Como puedo saber si tengo contrato? ¿puedo renovar ?

Hola @cristian6131

 

Es muy fácil, te sugiero utilizar el app Mi Claro y dentro del sub menú “Plan” puedes encontrar tu fecha de renovación en caso lo tuvieras, de lo contrario no te aparecerá esa opción.

 

Si no tienes un cuenta en Mi Claro, empieza a registrarte aquí.

 

Fecha de renovación mi claro app.jpg

 

Si te sale una fecha de renovación, deberás esperar a esa fecha para solicitar tu renovación, en caso que apliques a alguna promoción de renovación anticipada, Claro estará comunicándose contigo.

 

Si no te figura una fecha, puedes solicitar la evaluación crediticia llamando al 0800 00 200, el asesor te indicará si accedes o no, a su vez te informará las promociones a las que aplicas.


Espero haberte ayudado. Recuerda que puedes dar Click como Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.

3 RESPUESTAS 3
rcml1980
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Re: ¿Como puedo saber si tengo contrato? ¿puedo renovar ?

Hola @cristian6131

 

Es muy fácil, te sugiero utilizar el app Mi Claro y dentro del sub menú “Plan” puedes encontrar tu fecha de renovación en caso lo tuvieras, de lo contrario no te aparecerá esa opción.

 

Si no tienes un cuenta en Mi Claro, empieza a registrarte aquí.

 

Fecha de renovación mi claro app.jpg

 

Si te sale una fecha de renovación, deberás esperar a esa fecha para solicitar tu renovación, en caso que apliques a alguna promoción de renovación anticipada, Claro estará comunicándose contigo.

 

Si no te figura una fecha, puedes solicitar la evaluación crediticia llamando al 0800 00 200, el asesor te indicará si accedes o no, a su vez te informará las promociones a las que aplicas.


Espero haberte ayudado. Recuerda que puedes dar Click como Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.

Lpininli
Lpininli
Lpininli
Aficionado
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26-01-2021
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Aficionado

Re: ¿Como puedo saber si tengo contrato? ¿puedo renovar ?

Si puedes renovar el plan en Atenciones nnal cliente 

Jimyjunior
Jimyjunior
Jimyjunior
Maestro
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24-12-2020
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Maestro

Re: ¿Como puedo saber si tengo contrato? ¿puedo renovar ?

Para saber si tienes contrato puedes llamar gratuitamente al 123 validar tus datos y hacer tu consulta o tambien lo puedes hacer via facebook.  Para renovar puedes llamar al *200 desde tu celular claro. Espero poder ayudarte.

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