Hola!!!
Sucede que antes de sacar una línea nueva, tienes que pasar por una evaluación crediticia. De acuerdo a ello, los asesores de venta verán si es factible o no adquirir un celular nuevo.
Te recomiendo que te comuniques con un asesor llamando al 0 800 00 200 para que puedan ayudarte.
Saludos.
