Hkelinyer
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01-12-2024
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Ya pasaron 6 días desde que hice mi pedido online y hasta ahora no tengo nada de comunicación

 
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Zake01
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Re: Ya pasaron 6 días desde que hice mi pedido online y hasta ahora ano tengo nada de comunicación y

Hola buenas te sugiero que te contactes lo más pronto posible para que veas como va tu compra  con un asesor de la Tienda Claro marcando el *3334 desde tu móvil o al 080 00 0334 desde cualquier fijo o móvil, es la única manera en que te pueden ayudar o acercarte de manera presencial a un CAC más cercano.

 

Saludos,

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Leyenda
809
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Re: Ya pasaron 6 días desde que hice mi pedido online y hasta ahora ano tengo nada de comunicación y

Hola buenas te sugiero que te contactes lo más pronto posible para que veas como va tu compra  con un asesor de la Tienda Claro marcando el *3334 desde tu móvil o al 080 00 0334 desde cualquier fijo o móvil, es la única manera en que te pueden ayudar o acercarte de manera presencial a un CAC más cercano.

 

Saludos,

Poolmaximus14
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Profesional
12
21-11-2019
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Profesional

Re: Ya pasaron 6 días desde que hice mi pedido online y hasta ahora ano tengo nada de comunicación y

Lo más importante es verificar el correo electrónico que confirmaste en tu proceso de compra y verificar el estado actual de tu compra, si es pago contra entrega, normalmente el área de ventas se contacta contigo para generar tu pedido e ingresarlo al sistema.

 

Si en caso ya pasaron más de 48 hrs Te sugiero volver a ingresar y generar nuevo pedido, lo más probable es que no haya disponibilidad de stock, si en caso se generó, este tiene un cierto tiempo, de 24 - 48 hrs, luego el proceso se cierra.

 

 

PoolMaximus
Pool Pastor Paz
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