Tengo una deuda vencida, ¿cuáles son las facilidades de pago?

[MargaritaDLC]

Buenas noches, mi consulta es la siguiente yo tengo una deuda por un servicio móvil desde el 2016 un monto aproximado de 2600 soles, hoy eso me afecta bastante para el tema crediticio, necesito pagar la deuda llame al 123 me dicen qué se puede fraccionar hasta en 12 meses, pero quisiera saber si Claro vendió mi deuda a estás empresas de cobranza donde te dan más facilidades de pago, gracias. 

[HAGUZ]

Hola, claro no vende deuda a terceras empresas, es por eso que te sigue apareciendo la deuda cada vez que te consultas con Claro a pesar de los años.

---

@MargaritaDLC  ha escrito:

Buenas noches, mi consulta es la siguiente yo tengo una deuda por un servicio móvil desde el 2016 un monto aproximado de 2600 soles, hoy eso me afecta bastante para el tema crediticio, necesito pagar la deuda llame al 123 me dicen qué se puede fraccionar hasta en 12 meses, pero quisiera saber si Claro vendió mi deuda a estás empresas de cobranza donde te dan mas facilidades de pago, gracias. 

---

[Hannah-123 · Accepted solution]

Hola amigo,

Es un monto súper fuerte el que tienes. Cómo lo mencionan anteriormente, Claro no vende las deudas de sus clientes. Tal y como los asesores de Claro te lo han dicho, la operación que debes hacer se llama refinanciamiento de deuda, ya que como tienes una deuda súper grande, no podrás solicitar el fraccionamiento. 

Te recomiendo que te comuniques al inbox del Facebook de Claro para que ellos te ayuden con la solicitud.

Suerte amiguito.