Geto
Geto
Geto
Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
23-12-2020
0
1
Principiante

¿Si tienes apps ilimitadas consumen tus megas?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
jesusd23
jesusd23
jesusd23
Leyenda
542
19-07-2020
556
262
Leyenda

Re: Si tienes apps ilimitadas, éstas consumen tus megas?

Hola @Geto,

 

La respuesta es no, si tienes un plan Max que te brindes aplicaciones ilimitadas no consumirán de tus megas; sin embargo, debes tener en cuenta las restricción de cada aplicación, eso hará que consuman tus megas. 

 

Sería bueno que revises las consideraciones sobre las aplicaciones ilimitadas:

https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/?tab=consideracion4

 

Las consideraciones se encuentran en la parte final de la página.

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.


Saludos.

4 RESPUESTAS 4
Bustamante_12
Bustamante_12
Bustamante_12
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
23-12-2020
0
0
Principiante

Re: Si tienes apps ilimitadas, éstas consumen tus megas?

Todo depende del tipo de plan al que estas suscrito, porque si bien las apps son ilimitadas, estan tienen restricciones a veces solo puedes postear pero no ver fotos y más. Te recomiendo descargar la app Mi claro y dar clic sobre los iconos de apps ilimitadas ahí te aparece el tipo de acceso concedido. 

Saludos 🤗 

Eli27970
Eli27970
Eli27970
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
23-12-2020
0
0
Principiante

Re: Si tienes apps ilimitadas, éstas consumen tus megas?

Hola depende de tu plan a partir del plan de 49.90 las apps ilimitadas no consumen datos ni en fotos ni vídeos pero si tienes un plan menor y eres de las que ve siempre vídeos pues si te consume datos.

jesusd23
jesusd23
jesusd23
Leyenda
542
19-07-2020
556
262
Leyenda

Re: Si tienes apps ilimitadas, éstas consumen tus megas?

Hola @Geto,

 

La respuesta es no, si tienes un plan Max que te brindes aplicaciones ilimitadas no consumirán de tus megas; sin embargo, debes tener en cuenta las restricción de cada aplicación, eso hará que consuman tus megas. 

 

Sería bueno que revises las consideraciones sobre las aplicaciones ilimitadas:

https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/?tab=consideracion4

 

Las consideraciones se encuentran en la parte final de la página.

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.


Saludos.

Yoseft
Yoseft
Yoseft
Aficionado
4
23-12-2020
0
2
Aficionado

Re: Si tienes apps ilimitadas, éstas consumen tus megas?

Las apps ilimitadas gastan primero los GB de nuestro plan de datos y luego, una vez que estos se acaban, pasan a utilizar los GB en baja velocidad, por supuesto, los planes que cuentan con el beneficio de Internet ilimitado, algo de lo que, claro, no se le advierte al cliente.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 4 Respuestas
  • hace 3 años
  • 4,910 Vistas
  • 1 Kudo
  • 5 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.