Si mis pagos son puntuales ¿porque no me dan mi Claro Puntos?

[EdwA98 · Accepted solution]

Hola, los Claro Puntos los otorgan cuando pagas  el recibo antes de la fecha de vencimiento, si generas el pago en el mismo día del vencimiento, no te entregan los claro puntos.

Intenta pagarlos un dos o tres días antes que venza tu recibo.

[RENZOSTOK]

Hola, los claro puntos se entregan los 2 primeros dias de cada mes, para esto debes pagar tu recibo 2 o 3 dias antes de tu fecha de facturación, y si fuera el caso que no te están dando, puedes entrar al canal "claro chat" desde tu navegador, o desde la plataforma de "mi.claro.com.pe" espero haberte ayudado, suerte!