Si migro a otro operador ¿me cobrarán la penalidad?

[Meshoo22]

Si migro a otro operador me cobrarán la penalidad

[Maytemelanie · Accepted solution]

Hola,

Así es, (siempre y cuando tengas contrato), te van a emitir una última factura y te estarán cobrando la penalidad.

Te recomiendo que solicites tu portabilidad cuando finalice tu contrato, de lo contrario consulta con un asesor para que te diga cuánto sería la penalidad.

[Stormspirt]

Hola Meshoo22

Aqui te dejo el link de como calcular si tienes una penalidad o no al momento de cambiarte 

https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/c%C3%B3mo-se-calcula-el-monto-de-la-penalidad-por-anula...

Saludos no olvides de darme un like. Soy Stormspirit "Level - Leyenda"

[HAGUZ]

@Meshoo22 Sí se le cobra penalidad por realizar portabilidad teniendo contrato vigente.

¿Desea conocer el importe de su penalidad? 

Consúltelo con atención virtual: Artículos/El-123-no-responde

¡Saludos!

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[IvanDiegoCR]

Si tienes contrato vigente si se te cobrará una penalidad. Infórmate también también llamando al 123 o 080000123

[Hart]

No , es gratis migrar !

[Jinscadama]

Parece que si.
Te cuento me hice la porta hace un mes y estoy al día con claro pero me bloquearon mi plan??? Y me dicen que el otro operador lo hizo?? Osea claro no dice ni hace nada..

[HAGUZ]

@Hart La opción de portabilidad si es gratis, no tiene costo propiamente dicho. Sin embargo si el cliente tiene contrato  vigente con su operador actual y porta hacia otro operador si esta sujeto a cobro de penalidad por cualquier operadora. 

[Aldo14]

Buenas noches, si tienes todavía contrato vigente claro que te van a cobrar un penalidad, lo ideal sería que llames al 123 para que he digan, por si no te parece bueno el servicio del operador puedes indicarlo o sino tienes ya el recurso para pagarlo también para que puedan darte una solución o algún descuento.

[pfms67]

cuando  debo  pagar