Miki14
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Principiante
Preguntas - Bronce
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02-06-2020
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Principiante

Quiero desafiliarme del plan postpago 99.90, ¿cómo lo puedo hacer?

 
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Dieguin
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Re: Quiero desafiliarme del plan pospago Máx 99.90, ¿porfavor cómo lo puedo hacer?, gracias.

Hola hermano,

 

Si quieres cancelar tu servicio lo puedes hacer desde la app Mi Claro.

 

Recuerda que al cancelar el servicio en su totalidad ya no hay posibilidad de recuperar el número porque la línea muere, pero si no quieres que eso suceda, puedes optar por migrar a prepago y mantener la línea con recargas.

 

Te dejo la ruta: Inicio > Plan > Dar de baja o migrar a prepago

 

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Dieguin

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Re: Quiero desafiliarme del plan pospago Máx 99.90, ¿porfavor cómo lo puedo hacer?, gracias.

Hola hermano,

 

Si quieres cancelar tu servicio lo puedes hacer desde la app Mi Claro.

 

Recuerda que al cancelar el servicio en su totalidad ya no hay posibilidad de recuperar el número porque la línea muere, pero si no quieres que eso suceda, puedes optar por migrar a prepago y mantener la línea con recargas.

 

Te dejo la ruta: Inicio > Plan > Dar de baja o migrar a prepago

 

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Dieguin

Hannah-123
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Re: Quiero desafiliarme del plan pospago Máx 99.90, ¿porfavor cómo lo puedo hacer?, gracias.

Hola, @Miki14 

Amiguit@, solo debes escribir por el correo: atencionalcliente@claro.com.pe para que un asesor registre tu solicitud de manera interna.

 

Ellos ya se contactarán contigo para las verificaciones.

Suerte.Corazón


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