Karlita_maurici
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19-04-2020
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Principiante

Quiero cambiar mi plan postpago

Buenas tardes, quiero cambiarme de plan, pero cuando llamo a Claro no me responden. Mi número de celular es xxxx.

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AnthonyJS
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22-07-2019
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Re: Plan

Hola @Karlita_maurici, ¿qué tal?

 

Ya no tienes que llamar ni nada por el estilo, el cambio de plan lo puedes hacer tú mismo desde la app Mi Claro.

 

Te dejo la ruta: Inicio > Plan > Cambia de plan

 

WhatsApp Image 2021-10-27 at 14.39.14.jpeg

No olvides que el cambio de plan se ejecutará para su siguiente ciclo de facturación.

 

¡Saludos!

7 RESPUESTAS 7
Luis_Q
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19-04-2020
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Re: Plan

Hola buenas tardes  para cambiar de un plan menor a mayor espera q pase el estado de emergencia. Por ahora la compañía ha tomado la decisión de bajar el plan aún plan mínimo de s/.19.90 para todos los usuarios postpago.

Hasta que pase todo esto te recomiendo que esperes.

Luis Angel Quipan Benavidez
AnthonyJS
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22-07-2019
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Leyenda

Re: Plan

Hola @Karlita_maurici, ¿qué tal?

 

Ya no tienes que llamar ni nada por el estilo, el cambio de plan lo puedes hacer tú mismo desde la app Mi Claro.

 

Te dejo la ruta: Inicio > Plan > Cambia de plan

 

WhatsApp Image 2021-10-27 at 14.39.14.jpeg

No olvides que el cambio de plan se ejecutará para su siguiente ciclo de facturación.

 

¡Saludos!

CarlosM
CarlosM
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Principiante
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20-04-2020
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Principiante

Re: Plan

El cambio de plan a s/19.90 es cuando el usuario no cancela el pago de su plan y/o no lo refinancia. Cabe resaltar que solo será por el estado de emergencia. 

Melanie31
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Melanie31
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21-11-2020
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Re: Quiero cambiar mi plan postpago

 
Horse
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10-12-2021
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Re: Plan

Tengo el plan 49.9 y Quiero migrar al plan ilimitado de 55.90 pero no me da la opción de hacerlo sin compra de equipo

Yiru
Yiru
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17-01-2022
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Principiante

Re: Plan

estoy en la misma situación y Claro no responde.

KEYSIPEREZPIZA
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08-04-2022
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Re: Quiero cambiar mi plan postpago

 
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