¿Puedo registrar mis líneas de ruc 10 en Mi Claro?

[ivonnebg13]

Tengo 4 líneas con ustedes y no sé cuáles fueron adquiridas con DNI y cuales con RUC, logré registrar con mi DNI pero solo me sale 1 de mis líneas, supongo que las otras líneas están con RUC pero cuando intento registrar dice que tengo que llamar al 135 y NADIE CONTESTA.

¿Cómo puedo hacer? tengo entendido que para fraccionar los recibos se hace mediante Mi Claro.

[Edytoons-1902]

Hola, Ivonne.

Podrias hacerlo, pero siempre y cuando lo registres con tu numerp de ruc.

Esto debido a que las cuentas de mi claro funcionan con el numero de documento, entiendo que  es tu ruc, que esto esta  a base de tu dni, pero sistema reconoce por el numero en total.

Por esta razon tendrias  que crearte otra cuenta de mi claro, tendrias la que es con Dni y la de Ruc.

Saludos

Espero haberte ayudado.

[ivonnebg13]

Me sale que me comunique pero no responden!!!!

[Edytoons-1902]

Hola , Ivonne 

Si, en tu  caso podrias  derrepente  apoyarte con los chicos de Facebook Claro.

Que  ellos traten de orientarte  en la creacion  de la  cuenta  de mi claro, ya  que  te pide otro tipo de registro adicional.

Saludos.

[ivonnebg13]

Ya les escribí por comentarios y por inbox y no responden

[Dieguin · Accepted solution]

Hola, Amig@.

Si, si deberías poder hacerlo sin problemas; sin embargo, la solicitud que debes realizar es el refinanciamiento. Yo te recomiendo que te comuniques por el inbox del Facebook de Claro para que un asesor pueda ayudarte. De paso, también te brinden una ayuda sobre el tema de tus líneas.

Espero se solucione, saludos y cuídate.

Dieguin.