¿Qué puedo hacer si mi celular y línea han sido bloqueados?

[meliodas123]

Tengo un iPhone 4 que hace meses lo bloqueé porque se perdió pero lo encontré en mis cosas viejas y quisiera darle uso, ¿cómo puedo desbloquearlo?

[JosephToño23]

Hola @meliodas123

Sólo debes acercarte a un Centro de Atención al Cliente con tu DNI (si eres el titular del equipo) y solicitar el desbloqueo del equipo. En este enlace encontrarás las oficinas más cercanas a tu ubicación.

Suerte. 

JP

[JeReMaths · Accepted solution]

Hola, @vircoft.

Si bloqueaste la línea y el equipo por robo, debes acercarte a un centro de atención al cliente para que solicites el desbloqueo, recuerda que debes ser el titular de la línea.

Puedes agendar tu cita en el cac más cercano aquí: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

Slds.

[rickwong]

Tienes que acercarte directamente a un centro de atención de Claro siempre y cuando seas el titular de la línea.

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[Reymar]

Quisiera desbloquear mi celular que lo reporte como robado, ya lo recuperé

[HAGUZ]

@Reymar Debe llevar el equipo a un centro de atención al cliente para el desbloqueo del equipo recuperado, en el siguiente enlace puede verificar las direcciones y horarios: http://bit.ly/2iiDqlf

Saludos 

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@Reymar@  ha escrito:
Quisiera desbloquear mi celular que lo reporte como robado, ya lo recuperé

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[esteven]

¿Cómo desbloqueo mi celular?

[HAGUZ]

@esteven Para desbloquear un equipo celular bloqueado por robo, solo puede apersonarse el titular del servicio a un centro de atención al cliente de Claro. ¿Qué tipo de bloqueo presenta su equipo celular? Nos comenta por favor 

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@esteven  ha escrito:
como desbloqueo mi celular

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[Claudi3103]

@esteven 

Nos gustaría saber cómo te fue a fin de continuar ayudándote.

Saludos.

Galit.