Hola Willy,
Desde el 1ro de enero del 2015 los móviles vienen liberados para cualquier operador por disposición de Osiptel, o sea deberían funcionar con cualquier chip.
Los únicos que no están liberados son los móviles que se vendieron en el operador antes de esa fecha y pueden desbloquearse vía online o presencial.
Si tienes un móvil que compraste recientemente y no puedes usarlo con otro operador, puede ser que no sea compatible con sus respectivas bandas de comunicación. Puedes indicarnos la marca, modelo y serie para darte una respuesta más acertada.
Te dejo un link para que intentes liberarlo: https://www.claro.com.pe/desbloquea-tu-celular/
Saludos.
