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12-02-2020
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¿Puedo hacer portabilidad si aún mantengo deuda?

Tengo un chip de otra operadora (sin equipo) y mantengo deuda del mes, la cual no estoy conforme con lo cobrado. Mi duda es si tengo que pagar mi recibo para poder hacer portabilidad a Claro o puedo cambiarme a aún sin pagar el recibo en la otra compañía. Gracias.

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IvanDiegoCR
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Re: ¿Puedo hacer portabilidad si aún mantengo deuda?

¡Hola, @fergotit!

 

Para realizar la portabilidad es necesario que no tengas deuda tanto en tu operador actual como en Claro, asegúrate de estar al día en todo tus pagos y no tendrás inconvenientes para realizar tu portabilidad. Descartando todo ello puedes escribirles al canal de atención virtual Claro para realizar tu portabilidad te dejo el link:

https://cutt.ly/VylCYzt


¡Saludos! 😉

1 RESPUESTA 1
IvanDiegoCR
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Re: ¿Puedo hacer portabilidad si aún mantengo deuda?

¡Hola, @fergotit!

 

Para realizar la portabilidad es necesario que no tengas deuda tanto en tu operador actual como en Claro, asegúrate de estar al día en todo tus pagos y no tendrás inconvenientes para realizar tu portabilidad. Descartando todo ello puedes escribirles al canal de atención virtual Claro para realizar tu portabilidad te dejo el link:

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