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Preguntas - Bronce
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03-04-2020
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Principiante

Problemas para enviar MMS

Hola! soy Claro postpago y tengo un samsung A50 pero no puedo enviar MMS, el error que indica es: mensaje multimedia no admitido por la red.

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Gerard123
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05-12-2019
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Re: Problemas para enviar MMS

Hola @consul1 

 

Los planes postpago no cuentan con MMS, si deseas enviar MMS deberás tener el saldo requerido, debes tener como mínimo S/0.74 soles de saldo para poder enviar MMS, si a pesar de eso no puedes, llama al 123 o vía Facebook Claro Perú, para que te ayuden con la configuración.

 

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
Gerard123
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Leyenda
415
05-12-2019
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Re: Problemas para enviar MMS

Hola @consul1 

 

Los planes postpago no cuentan con MMS, si deseas enviar MMS deberás tener el saldo requerido, debes tener como mínimo S/0.74 soles de saldo para poder enviar MMS, si a pesar de eso no puedes, llama al 123 o vía Facebook Claro Perú, para que te ayuden con la configuración.

 

Saludos.

Edytoons-1902
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159
31-03-2020
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Leyenda

Re: Problemas para enviar MMS

hola 

recuerda que los planes  manejan llamadas , internet , sms , mas no MMS. por esta razon no puedes enviar MMS , si deseas realizar el envio de algun MMS , deberas tener un saldo extra disponible , a traves de alguna recarga .

saludos 

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