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Preguntas - Bronce
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29-11-2023
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Principiante

Problemas con el app Mi Claro y el internet

Hace poco realicé una recarga para acceder a internet y ahora no puedo usarlo. Cuando quise revisar mi saldo, no me dejó acceder a la app Mi Claro incluso con datos activados.

Ayuda porfa.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
zJulio
zJulio
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Leyenda
106
18-10-2023
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Re: Problemas con el app MiClaro y el internet

Hola, espero que te encuentres bien.

 

Ten en cuenta que en determinadas fechas y horarios se puede estar dando mantenimiento o actualizando "Mi Claro" tanto en el APP como en la web, personalmente he notado que si suele pasar pero con muy poca frecuencia. Por otro lado, para poder acceder a "Mi Claro" recuerda que primero debes registrarte, para lo cual te comparto el link de registro haciendo click AQUI

Finalmente si sigues presentando inconvenientes puedes comunicarte a la línea 123 o escribir a ClaroBot.

 

Espero haberte ayudado si es así agradeceré que puedas marca mi respuesta como solución y darle Like!

1 RESPUESTA 1
zJulio
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Re: Problemas con el app MiClaro y el internet

Hola, espero que te encuentres bien.

 

Ten en cuenta que en determinadas fechas y horarios se puede estar dando mantenimiento o actualizando "Mi Claro" tanto en el APP como en la web, personalmente he notado que si suele pasar pero con muy poca frecuencia. Por otro lado, para poder acceder a "Mi Claro" recuerda que primero debes registrarte, para lo cual te comparto el link de registro haciendo click AQUI

Finalmente si sigues presentando inconvenientes puedes comunicarte a la línea 123 o escribir a ClaroBot.

 

Espero haberte ayudado si es así agradeceré que puedas marca mi respuesta como solución y darle Like!

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