¿Porque me cambiaron de tarifa de 29.90 y ahora tengo que pagar mensualmente 49.90?

[Angelica22]

Me llegó un sms que mi servicio se cambiara a ESTADO DE EMERGENCIA, pero mañana recién haré mi pago de 2 meses de recibo atrasado que tengo. 

Cómo puedo solucionarlo, no quiero que cobren más de lo debido.

[Edytoons-1902 · Accepted solution]

Hola,Angelica

Darte la solución, por el aumento de tu facturación no podríamos, recuerda que somos una comunidad de clientes y revisar tu línea no podríamos.

Pero si podríamos orientarte a una solución u orientarte quien podría ayudarte.

Recuerda que si tienes dos Facturas Pendientes, el monto de 49.90. Podría ser por el cobro de 2 facturas juntas o algún cobro de reconexión.

Te recomiendo que te comuniques con los chicos de Facebook claro, ellos podrían darte mayor alcance de tu deuda y motivo de tu facturación.

Saludos

Espero haberte ayudado.