vicma6
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Principiante
Preguntas - Bronce
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09-06-2020
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Principiante

¿Por qué sigue saliendo restringido mi celular?

Buenas noches, ¿por qué sigo con el mismo problema que sigue saliendo restringido mi celular?

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Soluciones aceptadas
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21
04-06-2020
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Re: PORQUE SIENDO SALIENDO RESTRINGIDO MI CELULAR

Hola, @vicma6

 

¿Podrías dar más detalles acerca de en qué parte te sale restringido? ¿Te pasa cuándo realizas una llamada? ¿En la parte de la señal en vez de salirte Claro te sale restringido?

 

Si fuera el caso de las opciones de arriba, ¿has verificado que tengas tu servicio al día en pagos?

 

Te recomiendo que te comuniques por un canal de atención, puede ser el mail de atencionalcliente@claro.com.pe

 

Salu2.

Te ha sido útil esta respuesta
1 RESPUESTA 1
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21
04-06-2020
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Re: PORQUE SIENDO SALIENDO RESTRINGIDO MI CELULAR

Hola, @vicma6

 

¿Podrías dar más detalles acerca de en qué parte te sale restringido? ¿Te pasa cuándo realizas una llamada? ¿En la parte de la señal en vez de salirte Claro te sale restringido?

 

Si fuera el caso de las opciones de arriba, ¿has verificado que tengas tu servicio al día en pagos?

 

Te recomiendo que te comuniques por un canal de atención, puede ser el mail de atencionalcliente@claro.com.pe

 

Salu2.

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