Jorge2204
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26-10-2017
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Cuál comprar, ¿un equipo liberado o de la operadora?

Tengo la necesidad de comprar un celular, ya hice mis pedidos del equipo a la tienda online de Claro en modalidad prepago línea nueva, no me atienden ni quieren, dicen que me están llamando y el celular que tengo de repuesto ni suena, ni tengo llamadas perdidas del supuesto número que hace referencia en el emails. He estado viendo la posibilidad de otros equipos, me llama la atención la marca Samsung, en su tienda online vende todos los equipos de esta operadora a un diez por ciento más caro pero dice liberado. Pongo por ejem. Samsung A51 en la tienda Samsung Online esta S/1500 y en la tienda claro online a S/ 1139 prepago línea nueva. En estos momentos todos estamos ajustados económicamente, a simple vista me conviene la propuesta de la tienda online de claro. Pero ¿Que hay detrás de esa supuesta oferta? Pienso que el equipo podría no ser liberado. Favor alguien puede orientarme. 

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04-06-2020
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Re: Cuál comprar, ¿un equipo liberado o de la operadora?

Hola @Jorge2204

 

Antes que nada hay que ver que significa la palabra liberado en celulares, porque hay 2 significados:

 

El 1ero es liberado en el sentido de que agarra señal de cualquier operadora del pais.

El 2do es liberado de software, es decir que cuando prendes el equipo en vez de salirte solo la pantalla de inicio de samsung te aparece el sonido y el simbolo de CLARO. si sale el simbolo de CLARO no es libre de software y eso puede afectarte, mas abajo te digo en que.

 

Yo te recomiendo un equipo liberado antes que de operadora, te explico mis motivos:

 

- Si eres de las personas que les gusta recibir de manera rapida las actualizaciones de nuevas versiones de android, entonces un equipo liberado es mejor opcion, ya que ni bien la marca de tu celular( por ejemplo samsung)  libera la actualizacion, seras de los primeros en recibirla cuando llegue a tu pais y numero de compilacion de tu celular.

 

- Sin embargo si tu celular al prenderlo sale CLARO, las actualizaciones demoraran mas, el motivo es porque primero la marca de tu celular tiene que ponerse en contacto con claro y ver el tema de actualizacion para la empresa CLARO, y sinceramente eso puede demorar hasta meses. Si no eres de querer esperar mucho por actualizaciones no te conviene sacar en operador.

 

- Otra cosa tambien por la cual decantarte por equipo liberado es el servicio tecnico, si tu equipo es libre de fabrica tienes la garantia de la tienda de la propia marca que compraste el celular ( por ejemplo la tienda de samsung,huawei,xiaomi,etc). Y creeme que no es lo mismo servicio tecnico de la propia marca a servicio tecnico de operadoras ( EL DE LA MARCA SIEMPRE RESULTA SER MEJOR).

 

- En cambio la garantia de la operadora en la mayoria de casos ellos mismos ponen sus propios tecnicos para revisar tu movil ( aunque tambien cabe recalcar que en algunos casos envian el equipo a la marca correspondiente para que ellos lo vean y despues lo retornan a su tienda para volvertelo a entregar). Si en caso te toca el servicio tecnico de la propia empresa de tu operador, vas a tener que esperar mas tiempo para que te den tu equipo de vuelta, y sinceramente para mí, no es la misma seguridad que te da la propia marca con su servicio tecnico.

 

- Si quieres hacer consultas sobre el estado de tu equipo en servicio tecnico, las empresas operadoras demoran mas en darte una respuesta ya que tienes que llamar a atencion al cliente, y como paran saturados de llamada,pucha demoraras mucho en el telefono hasta que te respondan ( y eso si es que te responde alguien capacitado y no alguien nuevo).

 

- En cambio si quieres hacer consultas por tu equipo en servicio tecnico en la propia marca de tu celular, te contestan mas rapido, y normalmente son mas capacitados en el tema de respuestas ( tambien hay nuevos pero al ser la mayoria de veces chat, tienen la ventaja de poder consultar a superiores con experiencia para darte la respuesta).

 

Espero que con todo lo mencionado arriba haya quedado claro tu duda.

 

Salu2.

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15-11-2019
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Re: ¿Cuál comprar, un equipo liberado o de la operadora?

Buenos días,

 

Claro comercializa sus equipo liberados desde el 2015, lo que compete al costo llega a ser una promoción porque tiene una fecha de vencimiento que es 10/6/20. Las promociones que se otorgan son para que haya un flujo de mercado. 

 

Una vez terminada la promoción la posibilidad es que el equipo vuelva a su costo original.

 

Por otro lado, si tienes un problema respecto a la entrega, te puedo recomendar escribir al chat de la misma tienda online que encontrarás en la parte superior.

 

Saludos.

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04-06-2020
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Principiante

Re: Cuál comprar, ¿un equipo liberado o de la operadora?

Hola @Jorge2204

 

Antes que nada hay que ver que significa la palabra liberado en celulares, porque hay 2 significados:

 

El 1ero es liberado en el sentido de que agarra señal de cualquier operadora del pais.

El 2do es liberado de software, es decir que cuando prendes el equipo en vez de salirte solo la pantalla de inicio de samsung te aparece el sonido y el simbolo de CLARO. si sale el simbolo de CLARO no es libre de software y eso puede afectarte, mas abajo te digo en que.

 

Yo te recomiendo un equipo liberado antes que de operadora, te explico mis motivos:

 

- Si eres de las personas que les gusta recibir de manera rapida las actualizaciones de nuevas versiones de android, entonces un equipo liberado es mejor opcion, ya que ni bien la marca de tu celular( por ejemplo samsung)  libera la actualizacion, seras de los primeros en recibirla cuando llegue a tu pais y numero de compilacion de tu celular.

 

- Sin embargo si tu celular al prenderlo sale CLARO, las actualizaciones demoraran mas, el motivo es porque primero la marca de tu celular tiene que ponerse en contacto con claro y ver el tema de actualizacion para la empresa CLARO, y sinceramente eso puede demorar hasta meses. Si no eres de querer esperar mucho por actualizaciones no te conviene sacar en operador.

 

- Otra cosa tambien por la cual decantarte por equipo liberado es el servicio tecnico, si tu equipo es libre de fabrica tienes la garantia de la tienda de la propia marca que compraste el celular ( por ejemplo la tienda de samsung,huawei,xiaomi,etc). Y creeme que no es lo mismo servicio tecnico de la propia marca a servicio tecnico de operadoras ( EL DE LA MARCA SIEMPRE RESULTA SER MEJOR).

 

- En cambio la garantia de la operadora en la mayoria de casos ellos mismos ponen sus propios tecnicos para revisar tu movil ( aunque tambien cabe recalcar que en algunos casos envian el equipo a la marca correspondiente para que ellos lo vean y despues lo retornan a su tienda para volvertelo a entregar). Si en caso te toca el servicio tecnico de la propia empresa de tu operador, vas a tener que esperar mas tiempo para que te den tu equipo de vuelta, y sinceramente para mí, no es la misma seguridad que te da la propia marca con su servicio tecnico.

 

- Si quieres hacer consultas sobre el estado de tu equipo en servicio tecnico, las empresas operadoras demoran mas en darte una respuesta ya que tienes que llamar a atencion al cliente, y como paran saturados de llamada,pucha demoraras mucho en el telefono hasta que te respondan ( y eso si es que te responde alguien capacitado y no alguien nuevo).

 

- En cambio si quieres hacer consultas por tu equipo en servicio tecnico en la propia marca de tu celular, te contestan mas rapido, y normalmente son mas capacitados en el tema de respuestas ( tambien hay nuevos pero al ser la mayoria de veces chat, tienen la ventaja de poder consultar a superiores con experiencia para darte la respuesta).

 

Espero que con todo lo mencionado arriba haya quedado claro tu duda.

 

Salu2.

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