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25-11-2020
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¿Por qué no puedo abrir el app de Mi Claro desde mi cel?

 
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Dieguin
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06-02-2019
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Re: ¿Por qué no puedo abrir el app de Mi Claro desde mi cel?

Hola hermano,

 

Acabo de validar y la app está funcionando con toda normalidad desde mi celular, te recomiendo validarlo en estos momentos. De lo contrario, lo mejor será que te comuniques con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte con el problema.


Dieguin

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ronaldlm2008
ronaldlm2008
ronaldlm2008
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25-11-2020
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Re: No puedo abrir el app de mi claro de mi cel

Desinstala y vuelve a instalarla de nuevo! 

Mike29
Mike29
Mike29
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Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
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25-11-2020
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Principiante

Re: No puedo abrir el app de mi claro de mi cel

Te recomiendo que entres a Configuración, luego aplicaciones y una vez dentro selecciones la app de Claro, luego pones a borrar datos y así no hay necesidad de desinstalarlo, pones tu cuenta en ingresas nuevamente.

Espero te sirva.

 

Saludos

Dieguin
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1787
06-02-2019
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Leyenda

Re: ¿Por qué no puedo abrir el app de Mi Claro desde mi cel?

Hola hermano,

 

Acabo de validar y la app está funcionando con toda normalidad desde mi celular, te recomiendo validarlo en estos momentos. De lo contrario, lo mejor será que te comuniques con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte con el problema.


Dieguin

Josue_10
Josue_10
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Aficionado
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25-11-2020
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Re: No puedo abrir el app de mi claro de mi cel

Yo también he tenido ese problema y lo que hice fue llamar atención al cliente 123 donde me dejaron un link en donde podía instalarlo 

Jfrank80
Jfrank80
Jfrank80
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25-11-2020
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Principiante

Re: ¿Por qué no puedo abrir el app de Mi Claro desde mi cel?

Probablemente te falta la última actualización de tu app de todas formas entra en play store si hay actualización o lo otro sería problemas con tu internet.

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