¿Por qué no me escuchan cuando conecto audífonos inalámbricos en mi celular Samsung A12?

[Ayram]

Buenas tardes.

Adquirí audífonos inalámbricos Bossney J55 y cuando respondo una llamada todos me dicen que se me escucha bien bajito, por más que le he subido todo el volumen y respondo en mi casa, no estoy en calle, es decir, no hay bulla.

¿Alguien me puede ayudar? 

Gracias.

[AndersonJgarcia · Accepted solution]

Hola. 🤗👏

Por lo general es problemas de la caché. Si al reiniciar tu celular no soluciona el problema. Borra la cache del bluetooth aquí te dejo los pasos:

https://squareup.com/help/us/es/article/6828-clear-your-android-device-s-bluetooth-cache

Igualmente te recomiendo realizar pruebas con otros audífonos para realizar descartes o probar los audífonos con otro equipo celular.

Espero haberte ayudado 🤗👏si fue así dale like y marca como solución. 

[Ayram]

Gracias, pero no tengo la opcion de limpiar el Bluetooth ni la memoria cache, puedes recomendarme un app para esa limpieza?