Hola,
Tienes que solicitar que te muestren pruebas de que realmente está sulfatado, podría ser el informe técnico, fotos o algo relacionado a eso.
El sulfato aparece por contacto con líquido o humedad. Si bien es cierto como tu equipo carga puede ser que esté haciendo un falso contacto al momento de conectar el cargador y por eso se reinicie.
Una de las causas de invalidación de garantía es el sulfato o ingreso de líquido, puedes reclamar si lo deseas pero si hay prueba de ese sulfato en el celular es poco probable que aplique la garantía para tu celular.
De todas maneras te dejo las consideraciones: http://asistencia.claro.com.pe/servicios-moviles/lo-que-debes-saber/cuales-son-las-condiciones-de-la...
