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¿Por qué la señal no entra tan bien?

 
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rcml1980
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Leyenda
1353
17-10-2019
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Re: ¿Porqué la señal no entra tan bien?

Hola @Albania1 

 

Te comento que puede ser por distintos factores como por ejemplo:

 

  1. Bajos niveles de cobertura o sin cobertura.
  2. Problemas con el equipo móvil.
  3. Problemas o desgaste en el chip (Sim Card).
  4. Porque instalaron bloqueadores de la señal celular. (Se aplica en lugares donde existen locales penitenciarios).

 

Si llegas a tener problemas en cobertura y tu señal no es tan nueva, debes reportarlo para que el área especializada pueda validar los niveles de señal, quizás tengan una ampliación más adelante para mejorar la cobertura en algún lugar específico. Recuerda que la otra opción también sería un cambio de operador.

 

Puedes escribir por el inbox del Facebook de Claro Perú para que un asesor te ayude a validarlo y pueda brindarte la solución más rápida. También puedes realizar descartes probando el chip en otro equipo para descartar que el problema sea el equipo o el chip.


Espero haberte ayudado. Recuerda que puedes dar Click como Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.

3 RESPUESTAS 3
rcml1980
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Leyenda
1353
17-10-2019
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Re: ¿Porqué la señal no entra tan bien?

Hola @Albania1 

 

Te comento que puede ser por distintos factores como por ejemplo:

 

  1. Bajos niveles de cobertura o sin cobertura.
  2. Problemas con el equipo móvil.
  3. Problemas o desgaste en el chip (Sim Card).
  4. Porque instalaron bloqueadores de la señal celular. (Se aplica en lugares donde existen locales penitenciarios).

 

Si llegas a tener problemas en cobertura y tu señal no es tan nueva, debes reportarlo para que el área especializada pueda validar los niveles de señal, quizás tengan una ampliación más adelante para mejorar la cobertura en algún lugar específico. Recuerda que la otra opción también sería un cambio de operador.

 

Puedes escribir por el inbox del Facebook de Claro Perú para que un asesor te ayude a validarlo y pueda brindarte la solución más rápida. También puedes realizar descartes probando el chip en otro equipo para descartar que el problema sea el equipo o el chip.


Espero haberte ayudado. Recuerda que puedes dar Click como Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.

Jimyjunior
Jimyjunior
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Maestro
207
24-12-2020
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Maestro

Re: ¿Por qué la señal no entra tan bien?

Mayormente ese problema de debe a la baja cobertura que hay en el lugar donde estas. No necesariamente tiene que ser por que tengas un mal equipo, sino por que el lugar donde estas hay poca cobertura y por es tienes poco señal. Espero poder ayudarte.

Hugo1602
Hugo1602
Hugo1602
Principiante
6
29-01-2021
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Principiante

Re: ¿Por qué la señal no entra tan bien?

Quizas te encuentras en un lugar donde no hay cobertura

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