Por qué en el recibo de pago me sale que tengo un nuevo saldo

[Pepel]

Al momento de pagar mis recibos de mi teléfono me sale nuevos saldos de S/.881.97

[Zake01]

Hola buenas lamento el inconveniente que estás teniendo te sugiero que te comuniques con unas asesor para que te brinde mayor información del saldo que te están cobrando lo puedes hacer por clarobot o llamando al 123 ellos te van ayudar a solucionar 

[Yoverclaro · Accepted solution]

El nuevo saldo de S/. 881.97 en tu recibo de pago podría deberse a varios factores:

1. Cargos pendientes: Si tienes pagos anteriores no realizados, esos montos se suman al saldo actual.
2. Multas o intereses: Retrasos en los pagos suelen generar intereses o penalidades.
3. Servicios adicionales: Si contrataste servicios extra o compraste equipos a plazos, estos cargos podrían estar reflejados en tu saldo.

Te recomiendo verificar tu historial de pagos y contactar a ClaroBot para que te detallen el origen de este nuevo saldo.

Saludos,