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No tengo señal en la SIM

No puedo llamar ni recibir mensajes ni llamadas, la SIM no tiene señal, ya hice los pasos para encontrar una red disponible y aún así no funciona, intenté meter la sim en otro celular y tampoco tiene señal.

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Re: No tengo señal en la SIM

Buenas Tardes @Nidaime ¿En qué localidad se encuentra? 

 

Si ha insertado el chip en otro celular y no tiene señal, el inconveniente es del chip y no de los equipos celulares.

 

Primero habría que descartar si la línea se encuentra activa sea postpago o prepago, debe comunicarse al 123 para que puedan indicarle.

 

De estar activa la línea un asesor de servicios puede realizar actualizaciones desde el sistema a su servicio de llamadas, comuniquese al 123 o al 0800 00123 o 620 0123.

 

Saludos Robot guiño

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!

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Re: No tengo señal en la SIM

Buenas Tardes @Nidaime ¿En qué localidad se encuentra? 

 

Si ha insertado el chip en otro celular y no tiene señal, el inconveniente es del chip y no de los equipos celulares.

 

Primero habría que descartar si la línea se encuentra activa sea postpago o prepago, debe comunicarse al 123 para que puedan indicarle.

 

De estar activa la línea un asesor de servicios puede realizar actualizaciones desde el sistema a su servicio de llamadas, comuniquese al 123 o al 0800 00123 o 620 0123.

 

Saludos Robot guiño

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