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No puedo ver películas en la APP de Claro Video ¿por qué?

Porque la app de claro video no reproduce las peliculas?

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Aldo14
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Maestro
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Re: No puedo ver películas en la APP de Claro Video ¿por qué?

Buenas tardes, has probado hacerlo en la web misma para ver si hay un error o quizás necesite actualizarse la app

https://www.clarovideo.com/peru/homeuser

Si persiste el percance comunícate a Claro al 123 opción 9 o mediante la web de Claro en Facebook por mensaje interno

https://m.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC/
2 RESPUESTAS 2
Aldo14
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Maestro
82
04-12-2016
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Maestro

Re: No puedo ver películas en la APP de Claro Video ¿por qué?

Buenas tardes, has probado hacerlo en la web misma para ver si hay un error o quizás necesite actualizarse la app

https://www.clarovideo.com/peru/homeuser

Si persiste el percance comunícate a Claro al 123 opción 9 o mediante la web de Claro en Facebook por mensaje interno

https://m.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC/
HAGUZ
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07-10-2016
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Leyenda

Re: No puedo ver películas en la APP de Claro Video ¿por qué?

@Colocho ¡Hola! Soy @HAGUZ  Super Usuario.

 

Te recomiendo reiniciar tu smartphone.

 

Si el problema continúa vuelve a instalar el app de clarovídeo.

 

Ten en cuenta lo siguiente:

 

¿Qué características debe tener mi dispositivo para poder usar Claro video?

Tablets y Celulares Android

  • Tablets y Smartphones con versión del sistema operativo 4.1 o superior.

Tablets y Celulares Windows

  • Tablets y Smartphones con versión del sistema operativo Win 8.1 y Win 10.

Otros

  • Smart TV Samsung 2013, 2014, 2015, 2016 y 2017 (Tizen).
  • Smart TV LG 2013, 2014, 2015, 2016 y 2017.
  • Smart TV Sony Bravia 2013, 2014, 2015, 2016 y 2017.
  • Smart TV Sony Android 2015, 2016 y 2017.
  • Smart TV Hisense 2015, 2016 y 2017 (H5, H6 y H7).

 

También puedes seguir los pasos indicados por @Aldo14 

 

Si tienes más dudas nos comentas Robot muy feliz

Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX o por mis Redes Sociales. Sígueme en Facebook ingresando a: bit.ly/2HeDJbp / Sígueme en Twitter ingresando a: bit.ly/2ArmY9l (Copiar y pegar los enlaces al navegador).
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