No puedo ver películas en la APP de Claro Video ¿por qué?

[Colocho]

Porque la app de claro video no reproduce las peliculas?

[Aldo14 · Accepted solution]

Buenas tardes, has probado hacerlo en la web misma para ver si hay un error o quizás necesite actualizarse la app

https://www.clarovideo.com/peru/homeuser

Si persiste el percance comunícate a Claro al 123 opción 9 o mediante la web de Claro en Facebook por mensaje interno

https://m.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC/

[HAGUZ]

@Colocho ¡Hola! Soy @HAGUZ  Super Usuario.

Te recomiendo reiniciar tu smartphone.

Si el problema continúa vuelve a instalar el app de clarovídeo.

Ten en cuenta lo siguiente:

¿Qué características debe tener mi dispositivo para poder usar Claro video?

Tablets y Celulares Android

• Tablets y Smartphones con versión del sistema operativo 4.1 o superior.

Tablets y Celulares Windows

• Tablets y Smartphones con versión del sistema operativo Win 8.1 y Win 10.

Otros

• Smart TV Samsung 2013, 2014, 2015, 2016 y 2017 (Tizen).
• Smart TV LG 2013, 2014, 2015, 2016 y 2017.
• Smart TV Sony Bravia 2013, 2014, 2015, 2016 y 2017.
• Smart TV Sony Android 2015, 2016 y 2017.
• Smart TV Hisense 2015, 2016 y 2017 (H5, H6 y H7).

También puedes seguir los pasos indicados por @Aldo14 

Si tienes más dudas nos comentas