Milagros_181
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Preguntas - Bronce
Bienvenido
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05-04-2021
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Principiante

Necesito mi código pin de desbloqueo

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
AnthonyJS
AnthonyJS
AnthonyJS
Leyenda
846
22-07-2019
602
182
Leyenda

Re: necesito mi código pin de desbloqueo

Hola, @Milagros_181, ¿qué tal?

 

Si tienes un teléfono bloqueado por Claro y necesitas usar la SIM de otro operador, puedes obtener tu "PIN de Desbloqueo" haciendo clic 👉Aquí.

 

Al entrar verás lo siguiente:

 

-Acá deberás ingresar  la "Marca" y el "Modelo" de tu equipo.

Screenshot_7.png

Posteriormente verás esto:

 

Ingresas los datos solicitados, si no sabes cómo obtener tu IMEI marca *#06# o puedes verlo en la parte trasera de tu móvil, al ingresar todos estos datos claro te va e enviar un código a tu número de teléfono que deberás ingresar al momento que insertes el chip y te pida PIN.

 

Screenshot_8.png

 

Finalmente, si te sale un mensaje como este:

 

Deberás comunicarte con claro al *231 para que te brinden mayor detalle, podrás dirigirte a un Centro de Atención Al cliente para que te ayuden con ello, si no quieres hacer cola puedes agendar tu cita 👉Aquí.

 

Screenshot_9.png

Espero te ayude.

 

¡Saludos!

 

 

3 RESPUESTAS 3
Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
1769
06-02-2019
1556
255
Leyenda

Re: necesito mi código pin de desbloqueo

Hola hermana,

 

Eso lo puedes encontrar a la reversa del chip que has adquirido, si no lo recuerdas tienes que acercarte a un Centro de Atención al Cliente para que te puedan ayudar con eso.

 

Dieguin

AnthonyJS
AnthonyJS
AnthonyJS
Leyenda
846
22-07-2019
602
182
Leyenda

Re: necesito mi código pin de desbloqueo

Hola, @Milagros_181, ¿qué tal?

 

Si tienes un teléfono bloqueado por Claro y necesitas usar la SIM de otro operador, puedes obtener tu "PIN de Desbloqueo" haciendo clic 👉Aquí.

 

Al entrar verás lo siguiente:

 

-Acá deberás ingresar  la "Marca" y el "Modelo" de tu equipo.

Screenshot_7.png

Posteriormente verás esto:

 

Ingresas los datos solicitados, si no sabes cómo obtener tu IMEI marca *#06# o puedes verlo en la parte trasera de tu móvil, al ingresar todos estos datos claro te va e enviar un código a tu número de teléfono que deberás ingresar al momento que insertes el chip y te pida PIN.

 

Screenshot_8.png

 

Finalmente, si te sale un mensaje como este:

 

Deberás comunicarte con claro al *231 para que te brinden mayor detalle, podrás dirigirte a un Centro de Atención Al cliente para que te ayuden con ello, si no quieres hacer cola puedes agendar tu cita 👉Aquí.

 

Screenshot_9.png

Espero te ayude.

 

¡Saludos!

 

 

beb3068
beb3068
beb3068
Leyenda
217
17-01-2021
52
55
Leyenda

Re: necesito mi código pin de desbloqueo

¡Hola!!!

 

@Milagros_181, si te refieres a que tu equipo fue bloqueado por deuda y ya realizaste el pago, entonces automáticamente en un plazo máximo de 24 horas se estaría desbloqueando, si aún persiste el inconveniente tendrías que comunicarte al ClaroBot para que te puedan ayudar.

 

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