Mi smartwatch chino no lee la tarjeta sim de Claro pero si lee la de Movistar

[Alvaro5]

Me compré un reloj para niños chino, aquí les dejo cuál es:

https://es.aliexpress.com/item/1005002655529282.html?spm=a2g0s.8937460.0.0.60912e0eHVFOb8

Mi chip Claro no lo reconoce ni funciona, pero el Movistar si, ¿qué debo hacer? gracias!

[Klezita]

Hola, en el manual deben figurar las bandas exactas para el smartwatch, buscando envié estás:

GSM: 850/900/1800/1900 MHz four frequency band

GSM es la conocida 2G y se supone que la banda 850 la usa tanto Claro como Movistar. Yo en tu caso llamaría al 123 para verificar que el chip esté funcionando en la banda GSM correcta. Te recomiendo también establecer en la configuración por medio de SMS si no me equivoco el operador, muchas veces viene con Movistar por defecto, pero puede cambiarse, los comandos pueden variar por dispositivo de localización, yo encontré los comandos adecuados en gpspassion.com pero necesitarás un traductor.

Saludos.

[rcml1980 · Accepted solution]

Hola @Alvaro5,

Ese tipo de reloj inteligente utiliza la Micro Sim card, que es el intermedio entre los 3 tipos de sim card.

Debes verificar si tienes acceso a datos o banda 2G/3G/4G.

Las Bandas Usadas en Claro Perú son:

- 3G = 850 MHz
- 4G = 1900 MHz (Banda 2), 700 MHz (Banda 28) y 2600 MHz (Banda 7)

Quizás debas actualizar tu sim card mediante una reposición de chip para realizar descartes de tu reloj inteligente. Cada empresa operadora debe garantizar su servicio en los equipos ofrecidos en venta. En este caso va a depender del propio fabricante.

[Alvaro5]

Muchas gracias por la rpta!!!