Elsolitario
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Principiante
Preguntas - Bronce
1
15-07-2019
0
0
Principiante

Mi chip se me perdió, ¿dónde lo puedo recuperar?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Cooperr
Cooperr
Cooperr
Principiante
2
16-07-2019
2
1
Principiante

Re: Mi chip se me perdió, dónde lo puedo recuperarlo.

Hola bro,

 

Fácil, para solicitar la reposición de chip por pérdida, debes acercarte a un centro de atención ya que es importante que pases la validación biométrica, recuerda que la reposición del chip la debe solicitar el titular de la línea, ahora por disposición de Osiptel el chip se activa en 04 horas y te pedirán la contraseña única te dejo todo el detalle aquí.

 

Te recomiendo que agendes tu cita aquí ya que es más rápida la atención, 100% recomendado; adicionalmente también puedes agendar tu cita desde el app Mi Claro.

 

Slds.

7 RESPUESTAS 7
Cooperr
Cooperr
Cooperr
Principiante
2
16-07-2019
2
1
Principiante

Re: Mi chip se me perdió, dónde lo puedo recuperarlo.

Hola bro,

 

Fácil, para solicitar la reposición de chip por pérdida, debes acercarte a un centro de atención ya que es importante que pases la validación biométrica, recuerda que la reposición del chip la debe solicitar el titular de la línea, ahora por disposición de Osiptel el chip se activa en 04 horas y te pedirán la contraseña única te dejo todo el detalle aquí.

 

Te recomiendo que agendes tu cita aquí ya que es más rápida la atención, 100% recomendado; adicionalmente también puedes agendar tu cita desde el app Mi Claro.

 

Slds.

Booker
Booker
Booker
Profesional
14
14-05-2019
2
2
Profesional

Re: Mi chip se me perdió, dónde lo puedo recuperarlo.

Acércate a Atención al Cliente, no olvides llevar el DNI.

Aldo14
Aldo14
Aldo14
Maestro
109
04-12-2016
49
31
Maestro

Re: Mi chip se me perdió, dónde lo puedo recuperarlo.

Buenos días, para solicitar la reposición de tu chip.

http://asistencia.claro.com.pe/servicios-moviles/postpago/si-me-roban-o-pierdo-mi-equipo-puedo-conse...

Debes acercarte con tu Dni a un Centro de atención de Claro.

http://cobertura.claro.com.pe/centros-de-atencion.php
HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2452
07-10-2016
1482
638
Leyenda

Re: Mi chip se me perdió, dónde lo puedo recuperarlo.

@Elsolitario ¡Hola! Soy @HAGUZ Para complementar la información de @Aldo14  @Booker @Cooperr 

 

Puedes acercarte a cualquier cajero atm de claro en un centro de atención al cliente: bit.ly/CentroAtencionCliente

 

¿Qué es un ATM Claro?

 

Última actualización el 22/03/2019
 

Un ATM es un cajero automático dónde puedes realizar reposiciones de chip, pagar tus recibos y hacer recargas de tus servicios Claro de forma simple y segura.

 

  • Reposición de chip: Realiza tu reposición de chip 4G para prepago y postpago.
  • Pago de servicios: Paga tus servicios fijos y móviles Claro.
  • Recargas: Haz tus recargas de tus servicios Claro.

 

Aquí te dejo un artículo con la información completa:

 

Artículos/Los-cajeros-automáticos

 

Si tienes más dudas nos comentas Robot muy feliz

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
Wil
Wil
Wil
Profesional
16
10-11-2016
6
4
Profesional
Profesional

Re: Mi chip se me perdió, dónde lo puedo recuperarlo.

Puedes acercarte a cualquier CAT (Centro de Atención al Cliente) y solicitar la recuperación de tu número, ojo sólo podrás hacer la recuperación del número si eres el titular de la línea.
OscarHugo
OscarHugo
OscarHugo
Aficionado
1
26-08-2017
0
0
Aficionado

Re: Mi chip se me perdió, dónde lo puedo recuperarlo.

Pero una vez que recupero mi número con el chip nuevo, ¿qué sucede con el chip anterior? ¿Seguirá funcionando en el celular perdido? De ser así, ¿cómo se podría inhabilitar? 

magalyneyra77
magalyneyra77
magalyneyra77
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
05-02-2022
0
0
Principiante

Re: Mi chip se me perdió, dónde lo puedo recuperarlo.

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