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03-04-2019
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Mi celular es nuevo y se calienta demasiado, ¿qué puedo hacer?

Lo compré hace 3 semanas en Claro; se demora en cargar y se calienta a los 2 minutos de uso,no se si es normal, ayuda porfavor

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Re: Mi celular es nuevo y se calienta demasiado, ¿qué puedo hacer ?

Hola, sería bueno puedas especificar qué tipo de celular es ya que por lo general eso suele ser normal cuando falta actualizar el sistema operativo. Una vez hecho los descartes si el equipo persiste en lo mismo entonces tendrías que hacer válido el uso de la garantía en un centro de atención al cliente.

 

No te olvides tener en cuenta las consideraciones de garantía: http://asistencia.claro.com.pe/servicios-moviles/lo-que-debes-saber/cuales-son-las-condiciones-de-la...


Estoy a la espera de tus comentarios para poder ayudarte. Saludos.

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Re: Mi celular es nuevo y se calienta demasiado, ¿qué puedo hacer ?

Hola, sería bueno puedas especificar qué tipo de celular es ya que por lo general eso suele ser normal cuando falta actualizar el sistema operativo. Una vez hecho los descartes si el equipo persiste en lo mismo entonces tendrías que hacer válido el uso de la garantía en un centro de atención al cliente.

 

No te olvides tener en cuenta las consideraciones de garantía: http://asistencia.claro.com.pe/servicios-moviles/lo-que-debes-saber/cuales-son-las-condiciones-de-la...


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