Me llegó un mensaje del 2525 sobre una activación de unos paquetes de Megas que yo no pedí

[Geminiano75]

Me llegó un mensaje del 2525 de Claro sobre una activación de unos paquetes que yo no pedí. Llamé al 123 y me dicen que no hay nada registrado. ¿Qué tipo de estafa o forma de sorprender al cliente es esta? ¿Cómo debo proceder para corregir esta imposición unilateral?

[Hannah-123 · Accepted solution]

¡Oliiii, amigo! 

Me pasó una vez exactamente lo mismo y resultó ser un error, yo me comuniqué con un asesor a través del ClaroBot y la persona que me atendió me pudo ayudar, te recomiendo que lo hagas.

¡Suerte! 

[Tony051]

Holi 👋lo más probable es que estés en megas automáticos, lo que deberías hacer es descargar mi claro app y cambiar los * megas automáticos por megas controlados* espero haberte ayudado ✌️

[Geminiano75]

Genial!